תקנון ותנאי שימוש

1מי מפעילה את השירות#

HR AI הוא שם המוצר. השירות ניתן על ידי קריירה ותוכן בע"מ (Career and Content ltd), ח.פ 515523934, מכתובת ברגי 12, תל אביב, והיא הצד להתקשרות — "אנחנו" בתנאים אלה היא. פנייה בכל עניין: [email protected].

2תחולה#

תנאים אלה חלים על השימוש באתר ועל השימוש במערכת. שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים. שימוש במערכת כפוף בנוסף להסכם ההתקשרות שנחתם מול הארגון.

3גיל ושימוש מורשה#

השימוש באתר ובמערכת מותר למי שמלאו לו 18. משתמש.ת במערכת פועל.ת מטעם הארגון שהקצה לו.ה חשבון, ובהרשאות שהארגון קבע. הארגון אחראי לכך שמי שהוא מקצה לו חשבון רשאי לפעול בשמו.

4הרשאת השימוש#

הארגון מקבל הרשאה לא-בלעדית ולא-ניתנת-להעברה להשתמש במערכת לצרכיו הפנימיים. אין להעתיק, לפרק לגורמים, או להנגיש את המערכת לצד שלישי ללא הסכמה בכתב.

5קניין רוחני#

המערכת, הקוד, העיצוב, המותג HR AI, המסמכים, התבניות ומרכז האבחון — לרבות השאלונים, הנורמות והדוחות — הם קניינה של המפעילה או של מי שהתירו לה להשתמש בהם. הרשאת השימוש אינה מעבירה בהם זכות. ⚠️ אין לפרסם, להעתיק או להפיץ שאלוני אבחון, ואין להשתמש בתוצאות האבחון לשום מטרה זולת החלטה על אותו.ה מועמד.ת באותו ארגון.

מה שהארגון מזין — נתונים, מסמכים, נוסחים, לוגו ותוכן — נשאר שלו (ראו "בעלות על נתונים"). הארגון מקנה לנו רישיון להציג ולעבד אותו לצורך מתן השירות בלבד.

6מודולים והיקף השירות#

המערכת בנויה ממודולים — נוכחות, משמרות, גיוס, רווחה, הקצאות הון ואחרים. היקף המודולים הפעילים לארגון נקבע בהסכם ההתקשרות ומוצג בכל עת במסך "המודולים שלי". מודול שאינו פעיל אינו זמין בממשק ואינו זמין בשרת — הוא אינו מוסתר, הוא סגור.

הפעלה או כיבוי של מודול נעשים על ידינו בלבד ומדווחים לארגון בפיד המערכת. כיבוי מודול אינו מוחק את הנתונים שנצברו בו: הם נשמרים ושבים להיות זמינים אם המודול יופעל מחדש. בסיום ההתקשרות חלים תנאי הייצוא והמחיקה שבסעיף "סיום ההתקשרות, ייצוא ומחיקה".

7מסלולי התנסות ושירותים ללא תשלום#

אנחנו מציעים מעת לעת מסלולי התנסות: מכסת אבחונים ללא תשלום, תקופת ניסיון, או יכולות המסומנות כפיילוט. שירות שניתן ללא תשלום עשוי להפוך בעתיד לשירות בתשלום. התחייבותנו: מעבר כזה יימסר לארגון בהודעה מוקדמת של שלושה חודשים לפחות, ובמהלך תקופת ההודעה השירות ממשיך לפעול בתנאיו הקיימים. סעיף ספציפי שקובע תקופה אחרת במפורש גובר על הכלל הזה.

ארגון שיבחר שלא להמשיך בתשלום שומר על גישה מלאה לנתונים שנצברו: ייצוא זמין בכל עת, ודוחות שהופקו נשארים בידי הארגון. מכסה שלא נוצלה אינה נצברת ואינה ניתנת להמרה בכסף.

במסלול פיילוט של מרכז האבחון, ובהסכמת הארגון בלבד, תוצאות אבחונים משמשות גם לכיול סטטיסטי של הכלים (בניית נורמות), ללא פרטים מזהים של מועמדים וללא העברה לצד שלישי. הסכמה זו ניתנת לביטול, והביטול חל מכאן ואילך.

8תשלום#

דמי המנוי, מחזור החיוב ומספר העובדים הנספר נקבעים בהסכם ההתקשרות ובעמוד [חבילות ומודולים](/packages). המחירים אינם כוללים מע"מ. חיוב נעשה מראש לתקופת המנוי; עובדים שנוספו במהלך התקופה מחויבים באופן יחסי בחיוב הבא. הצמדה למדד המחירים לצרכן אחת לשנה, כמפורט בהסכם ההתקשרות.

תשלום שלא שולם 14 יום אחרי מועדו — נשלחת תזכורת; 30 יום — החשבון עובר למצב קריאה בלבד, שבו הייצוא זמין ואיש אינו נחסם מלקבל את הנתונים שלו; 60 יום — חלים תנאי הסיום. איננו מוחקים נתונים בגלל חוב, ואיננו מונעים ייצוא בגלל חוב.

שינוי במחיר יימסר לארגון 60 יום מראש ויחול מתחילת תקופת המנוי הבאה. ארגון שאינו מסכים רשאי לסיים בלי קנס עד למועד הזה.

9סודיות#

אנחנו שומרים בסוד את הנתונים, המסמכים ושיטות העבודה של הארגון, ומאפשרים גישה אליהם רק לעובדינו ולספקי המשנה שצריכים אותה לצורך השירות, בכפוף להתחייבות סודיות. החובה נמשכת גם אחרי סיום ההתקשרות. הארגון מצידו שומר בסוד את פרטי הגישה ואת המידע על מבנה המערכת שאינו ציבורי.

הסכם עיבוד המידע בינינו לבין הארגון — הכולל את רשימת ספקי המשנה, אמצעי האבטחה, הודעה על אירועים וסיוע במימוש זכויות — נמסר ללקוח עם ההתקשרות, הוא חלק מהסכם ההתקשרות וגובר על תנאים אלה בכל הנוגע למידע אישי.

10גישת תמיכה לנתוני הארגון#

לצורך תמיכה ואבחון תקלות, מפעיל הפלטפורמה רשאי להיכנס לחשבון הארגון בתצוגת תמיכה ("מצב בדיקה") ולראות את המסכים כפי שהמשתמש.ת רואה אותם. הגישה כפופה לשלוש מגבלות שנאכפות במערכת ולא רק בנוהל: היא לתצוגה בלבד וכל ניסיון פעולה נחסם ונרשם; היא מוגבלת בזמן; והיא דורשת ציון סיבה.

כל כניסה כזו נרשמת ביומן ייעודי הכולל מי נכנס, בשם מי, מתי ולמה, וכן מוצגת לארגון בפיד שלו בזמן אמת. נתוני הקצאות הון (Equity) חסומים בפני מפעיל הפלטפורמה גם בתצוגת תמיכה.

11ניהול באמצעות סוכנות#

ארגון רשאי להיות מנוהל על ידי סוכנות שירות מטעמו. לסוכנות גישה לתיק הלקוחות שלה בלבד ואין לה גישה ללקוחות של סוכנויות אחרות. הסוכנות אינה מפעילה או מכבה מודולים ואינה נכנסת בתצוגת תמיכה — אלה שמורים למפעיל הפלטפורמה. ניתוק הקשר עם הסוכנות מסיר את גישתה מיידית.

12חשבונות ואבטחה#

הארגון אחראי לניהול המשתמשים שלו ולשמירת סודיות פרטי הגישה. מומלץ להפעיל אימות דו-שלבי לכל בעלי הרשאות ניהול.

13ערוצי תקשורת#

המערכת שולחת הודעות תפעוליות בדוא"ל ובווטסאפ (קישורי קליטה, קודי אימות, תזכורות נוכחות, פרסום משמרות ועדכוני אישורים). ערוץ הווטסאפ פועל מול חשבון ווטסאפ שהארגון מחבר, וכפוף לתנאי השימוש ולמדיניות של Meta.

⚠️ זמינות ערוץ הווטסאפ אינה מובטחת, והמערכת בנויה כך ששום תהליך אינו תלוי בו באופן בלעדי — כל פעולה זמינה גם בממשק ובדוא"ל. הפעלת הערוץ היא בחירה של הארגון, והודעות יזומות לעובדים בערוץ זה כבויות כברירת מחדל.

14מאגר קורות החיים ופנייה למועמדים#

המערכת מאפשרת לארגון לייבא למאגר קורות חיים שהתקבלו אצלו בעבר, ולפנות למועמדים בהצעות משרה. ⚠️ הבסיס החוקי להחזקת קורות החיים ולפנייה הוא באחריות הארגון בלבד. אנחנו מספקים את הכלי, לרבות מנגנוני ההסרה והתיעוד, ואיננו קובעים למי מותר לפנות.

המערכת אוכפת מגבלות שנועדו למנוע פנייה פוגענית: קישור הסרה אישי בכל פנייה, בדיקת בקשת ההסרה בעת השליחה עצמה ולא רק בעת בניית הרשימה, תקופת צינון בין פניות לאותו.ה מועמד.ת, ושעות שקט. ⚠️ אין לעקוף מגבלות אלה ואין להשתמש במערכת לדיוור שאינו קשור להצעת עבודה קונקרטית.

15ערוץ הווטסאפ בפנייה בכמות#

המערכת מווסתת את קצב השליחה ומתאימה אותו למגבלות ההודעות ולדירוג האיכות שחלים על חשבון הווטסאפ של הארגון. ⚠️ החשבון שייך לארגון וכפוף לתנאי השימוש ולמדיניות של Meta; שמירה על עמידה בהם, ובכלל זה קבלת הסכמה מהנמענים לפנייה בערוץ הזה, היא באחריות הארגון. הגבלה של החשבון על ידי Meta אינה בשליטתנו וזמינות הערוץ אינה מובטחת.

16מנועי בינה מלאכותית ומפתחות של הארגון#

ארגון רשאי לבחור באיזה מנוע להשתמש לניתוח קורות חיים ולספק מפתח משלו. העלות במקרה כזה חלה על הארגון מול ספק המנוע ישירות. ⚠️ בחירת הספק קובעת גם היכן מעובד המידע — חלק מהספקים מעבדים אותו מחוץ לאיחוד האירופי, ובכלל זה בסין. הבחירה מוצגת עם אזהרה לפני ההפעלה ואינה נקבעת כברירת מחדל.

ניתוח אוטומטי הוא כלי עזר להתאמה ולסינון ראשוני. ⚠️ ההחלטה על מועמד.ת היא של הארגון ובאחריותו, והמערכת אינה מקבלת החלטות גיוס.

17תהליך גיוס אוטומטי ומבחני מיון#

ארגון רשאי להגדיר לכל משרה תהליך גיוס משלה, ובו כללים אוטומטיים — למשל העברה לשלב דחייה כשציון ההתאמה נמוך מסף שהארגון קבע. ⚠️ הסף נקבע על ידי הארגון, והאחריות להשלכותיו עליו. ‏מועמד.ת שלא נותח.ה כלל אינו.ה מקבל.ת ציון, ולא מתקבלת לגביו.ה החלטה אוטומטית בשום מקרה.

⚠️ מכתב דחייה אינו נשלח אוטומטית כברירת מחדל. הוא נכנס לתור לאישור אנושי, משום שדחייה שגויה בעקבות סף שהוגדר לא נכון היא נזק בלתי הפיך למועמד.ת. ארגון שמבקש שליחה אוטומטית מפעיל זאת במפורש פר-שלב ונושא באחריות לכך.

המערכת מאפשרת לשלב מבחני מיון חיצוניים (אישיות, קוגניטיביים, יושרה, טכניים) ולקלוט את תוצאותיהם. ⚠️ מבחן אינו מחליט: הוא ראיה נוספת בתיק המועמד.ת. תוצאה גולמית של מבחן אישיות היא מידע אישי רגיש ואינה נחשפת למגייסים כברירת מחדל — מוצגת המלצה בלבד, וגישה לגולמי מחייבת הרשאה נפרדת ומתועדת.

תוצאת מבחן נשמרת ברמת המועמד.ת ולתקופת תוקף, כדי שמועמד.ת לא יידרש/תידרש להיבחן שוב באותו מבחן בתוך התוקף. ⚠️ הבסיס החוקי לשמירת התוצאה ולמשך השמירה הוא באחריות הארגון.

18שיתוף תבנית תהליך עם משתמשים אחרים#

ארגון רשאי לבקש לשתף תבנית תהליך גיוס שבנה עם שאר משתמשי הפלטפורמה. ⚠️ תבנית מכילה את שיטת העבודה של הארגון — שמות שלבים, ספי ציון ונוסחים — ולכן הסימון הוא בקשה בלבד: הפרסום מותנה באישור מצידנו, והתבנית מתפרסמת אנונימית אלא אם הארגון ביקש אחרת במפורש. תבנית משותפת אינה כוללת מועמדים, נתונים אישיים או היסטוריה.

⚠️ הסרת השיתוף מורידה את התבנית מהמדף אך אינה מבטלת עותקים שכבר נוצרו אצל ארגונים אחרים: העתקה יוצרת עותק עצמאי ולא הפניה, ומשיכה למפרע הייתה משנה תהליכים שרצים אצל צד שלישי.

19ייצוא ללשכות שכר — רמות ודאות ומסירה מוחזקת#

המערכת מייצרת קבצי קליטה לתוכנות שכר. לכל שדה בקובץ מסומנת רמת הוודאות שלו: מאומת מול קליטה אמיתית, מתועד מול מפרט רשמי, מוסק מקובץ לדוגמה, או משוער. הסימון מוצג לארגון לפני הייצוא ואינו מוסתר.

חיבור שלא אומת מול קליטה אמיתית נכנס למצב "מסירה מוחזקת": הקובץ נבנה ונשמר אך אינו נשלח, עד שגורם מוסמך מטעם הארגון — רואה.ת חשבון או הלשכה — מאשר.ת את המיפוי במסך. ⚠️ אחריות לנכונות הקליטה בתוכנת השכר, לרבות בדיקת הקובץ לפני העברתו ללשכה, היא של הארגון. אנחנו מספקים בדיקת הלוך-חזור אוטומטית לכל קובץ ותאום קריא לבדיקה אנושית — הם אינם מחליפים אישור של הלשכה.

20חיבור לתוכנת שכר שאינה בקטלוג#

ארגון רשאי לבקש חיבור לתוכנת שכר שאינה נתמכת — בפורמט ייצוא ייעודי או מול API חיצוני. הבקשה מוגשת עם ראיה (קובץ לדוגמה או מפרט), נבחנת על ידי מפעיל הפלטפורמה, ומאושרת לביצוע בשיקול דעתו.

זהו שירות בתשלום נוסף שאינו נכלל בדמי המנוי; המחיר נקבע מול הארגון לפני תחילת הבנייה. השירות מוגבל לחיבור פעיל אחד לארגון, וכפוף למגבלות קצב ולחסימה לאחר דחיות חוזרות. ⚠️ טיוטת המיפוי הראשונית מופקת בסיוע מודל שפה וכל שדה בה מסומן כמשוער; היא נקודת פתיחה לעבודה ולא מוצר מוגמר, והחיבור נכנס למסירה מוחזקת עד לאישור מקצועי מטעם הארגון.

21לוח המשרות הציבורי#

ארגון רשאי לבקש לפרסם משרה בלוח המשרות של HRAI. הפרסום אינו אוטומטי: כל משרה — של לקוח או של מפרסם חיצוני — עוברת אישור מפעיל הפלטפורמה, שרשאי לדחות או להוריד משרה בשיקול דעתו ובלי לנמק. תוכן המשרה, נכונותו והתאמתו לדין (ובכלל זה איסור אפליה בפרסום) הם באחריות המפרסם בלבד.

משרה מפורסמת מקבלת תקופת תוקף ויורדת מהלוח בסופה. פרסום מטעם מי שאינו לקוח מחייב אימות כתובת דוא"ל, וכפוף להגבלות קצב ולמנגנוני מניעת שימוש לרעה. אנחנו איננו צד להתקשרות שנוצרת בין מפרסם למועמד.ת.

22חיבור לעוזר בינה מלאכותית#

ארגון רשאי לחבר את החשבון לעוזר AI חיצוני באמצעות אסימון אישי. היקף הגישה נקבע בארבע שכבות והנמוכה מביניהן מכריעה: מודולים פעילים, תפקיד, מדיניות אישית והיקף האסימון. מודול שכובה לארגון סגור גם בחיבור זה. פעולת כתיבה מחייבת אישור מפורש שנצרב לבקשה המדויקת, מאומתת בקריאה חוזרת אחריה, ונרשמת ביומן.

⚠️ האסימון הוא אמצעי גישה לכל דבר: מי שמחזיק בו פועל בהרשאות שהוקצו לו. הארגון אחראי לשמירת סודיות האסימונים שהנפיק, לביטולם בעת הצורך, ולהחלטה למי להתיר הנפקה. המידע שנמשך עובר לספק העוזר שנבחר ומעובד לפי מדיניותו, שאינה בשליטתנו. איננו אחראים להחלטות שהתקבלו על סמך תשובות של מודל שפה.

23בעלות על נתונים#

הנתונים שהוזנו למערכת הם של הארגון בלבד. אנחנו לא רוכשים בהם בעלות, לא משתמשים בהם לאימון מודלים, ולא מוכרים אותם. ייצוא מלא זמין בכל עת.

24מסופי נוכחות#

ארגון רשאי לחבר מכשיר אנדרואיד כמסוף נוכחות ייעודי. החומרה, מיקומה הפיזי, אבטחתה ותקינותה באחריות הארגון; המסוף מיועד אך ורק לרישום נוכחות ולתפעול שהוגדר, והחיבור מאובטח בצימוד חתום שניתן לבטל בכל רגע ממסך ההגדרות. הארגון אחראי ליידע את עובדיו על אמצעי הרישום הפועלים באתר.

25שירות סנכרון Google Sheets#

אפשרות הפעלת מסוף במצב עצמאי מול Google Sheets בחשבון הגוגל של הארגון ניתנת בשלב זה ללא תשלום. אנו רשאים להפוך יכולת זו לשירות בתשלום בהודעה מוקדמת של 30 יום לפחות; ארגון שיבחר שלא לשלם יוכל להמשיך לגשת לנתוניו — הם שמורים בחשבון הגוגל שלו והוא בעל המאגר הבלעדי שלהם. השירות תלוי בזמינות שירותי Google ואינו בשליטתנו.

26זמינות השירות#

אנחנו פועלים לזמינות גבוהה, אך השירות עשוי להיות מופסק לצורכי תחזוקה. תחזוקה מתוכננת תימסר מראש. התחייבות זמינות ספציפית, ככל שקיימת, נקבעת בהסכם ההתקשרות.

27גבולות האחריות#

המערכת היא כלי לניהול תהליכים ולתיעודם. היא אינה מהווה ייעוץ משפטי, חשבונאי או תעסוקתי, וההחלטות שמתקבלות בה — קליטה, שכר, דחיית מועמד.ת, שימוע, סיום העסקה — הן של הארגון ובאחריותו. מחשבונים (למשל תיקון 24), דוחות ומסמכים שהמערכת מפיקה הם עזר שיש לבדוק לפני שמסתמכים עליו.

איננו אחראים לנזק עקיף, תוצאתי או אובדן רווח. אחריותנו הכוללת לכל עילה שהיא מוגבלת לסכום ששילם הארגון עבור השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע. ⚠️ הגבלה זו אינה חלה על נזק שנגרם בזדון או ברשלנות חמורה, על הפרת סודיות, ועל כל אחריות שהדין אינו מתיר להגביל.

הארגון ישפה אותנו על תביעה של צד שלישי הנובעת מתוכן שהארגון העלה, מהפרת דיני עבודה או פרטיות על ידו, או משימוש במערכת בניגוד לתנאים אלה — ובלבד שהודענו לו על התביעה ואפשרנו לו להתגונן.

28בעלות על החשבון ועל מה שבתוכו#

החשבון שייך לארגון. כל מה שנמצא בו — עובדים, מועמדים, מסמכים, נוסחים, הגדרות, עמודים ציבוריים ותוכן שהועלה — הוא של הארגון, נוצר על ידיו ובאחריותו. אנחנו מפעילים את התוכנה עבורו ופועלים לפי הוראותיו; אנחנו איננו הבעלים של התוכן ואיננו צד להתקשרות בין הארגון לעובדיו, למועמדיו או לספקיו.

משמעות מעשית: פנייה של מי שהמידע נוגע אליו, בקשת עיון, תיקון או מחיקה — מופנית לארגון, שהוא בעל המאגר. אנחנו מסייעים לארגון לממש אותה בכלים שבמערכת, ואיננו מכריעים בה במקומו.

29תוכן שהועלה — ואיננו סוקרים אותו#

הארגון אחראי באופן בלעדי לתוכן שהוא מעלה, מנסח או מפרסם דרך המערכת, ולכך שיש לו את הזכויות והבסיס החוקי לעבד אותו. אין להעלות תוכן פוגעני, מפר זכויות, או שאין לגביו הרשאה.

⚠️ איננו סוקרים תוכן מראש ואיננו מנטרים אותו. התוכן עובר במערכת אוטומטית, ואיננו בודקים את נכונותו, חוקיותו או התאמתו. אין באפשרותנו הטכנית או המשפטית לאשר תוכן לפני פרסומו, ואיננו נושאים באחריות לתוכן שהארגון יצר או העלה — לרבות מודעות דרושים, עמודי דרושים ציבוריים, נוסחי פנייה למועמדים, מסמכים והודעות יוצאות.

קיבלנו הודעה על תוכן שמפר את הדין או את התנאים האלה? נפעל להסרתו או להשעיית הגישה אליו, ונודיע לארגון. הסרה כזו אינה מהווה הכרעה בסכסוך בין הארגון לצד שלישי.

30תשתית וספקים חיצוניים#

השירות פועל על תשתית ענן ובאמצעות ספקים חיצוניים, ובהם: שירותי מחשוב ואחסון (Hetzner Online GmbH, גרמניה), רשת הפצה, הגנת DNS וסינון תעבורה (Cloudflare), שירות מסד נתונים מנוהל, ושירות דיוור יוצא. ארגון שהפעיל את ערוץ הווטסאפ מוסיף את Meta; ארגון שהפעיל סנכרון Google Sheets או מדידה בעמודיו הציבוריים מוסיף את Google; וארגון שבחר מנוע בינה מלאכותית משלו מוסיף את ספק המנוע. פירוט מה כל ספק מקבל — במדיניות הפרטיות.

⚠️ זמינות השירות תלויה בזמינותם של ספקים אלה. תקלה, האטה, חסימה או שינוי מדיניות אצל ספק תשתית אינם בשליטתנו, ואיננו אחראים לנזק שנגרם מהם. אנחנו כן אחראים לבחור ספקים סבירים, לתחזק גיבויים, ולפעול לשחזור השירות בזמן סביר.

רשימת ספקי המשנה עשויה להשתנות. שינוי מהותי בספק שמעבד מידע אישי יימסר לארגון מראש.

31סיום ההתקשרות, ייצוא ומחיקה#

כל צד רשאי לסיים את ההתקשרות בהתאם להסכם. עם הסיום, ובכל מועד אחר לפי בקשת הארגון, נמסר לארגון עותק מלא של נתוני החשבון — לרבות המסמכים החתומים, נתוני הנוכחות והדוחות לשכר — בפורמטים שניתן לקרוא בלי המערכת.

לאחר הייצוא החשבון עובר לארכיון לתקופה של 60 יום. בתקופה זו החשבון סגור לשימוש, ניתן לבטל את התהליך ולהחזירו לפעולה, וניתן להפיק עותק נוסף. בתום התקופה נמחקים נתוני הארגון.

⚠️ המחיקה בלתי הפיכה ואינה ניתנת לשחזור, גם לא מתוך עותקי גיבוי. מועד המחיקה מוצג לארגון מראש. הארגון אחראי לשמור בעצמו את המידע שהדין מחייב אותו להחזיק — ולכן הייצוא קודם למחיקה.

ארגון רשאי לבקש מחיקה מוקדמת, בלי להמתין לתום תקופת הארכיון. בקשה כזו מוגשת מהמערכת על ידי מורשה מטעם הארגון, ומבוצעת לאחר אימות ולאחר שהייצוא הועמד לרשותו. חיוב בגין תקופת ההתקשרות שהסתיימה אינו מוחזר בשל מחיקה מוקדמת, אלא אם נקבע אחרת בהסכם.

הפסקת תשלום או הפרה אינן מובילות למחיקה מיידית: החשבון מוקפא תחילה ונשאר קריא לצורך ייצוא, וההודעה על כך נמסרת לארגון מראש.

32שינויים בתנאים#

אנחנו רשאים לעדכן תנאים אלה. התאריך בראש העמוד מציין את הגרסה התקפה. שינוי שמצמצם זכות של הארגון או מוסיף לו חובה יימסר בהודעה ישירה למנהלי החשבון 30 יום לפני כניסתו לתוקף; המשך השימוש אחרי המועד הוא הסכמה, וארגון שאינו מסכים רשאי לסיים עד המועד לפי תנאי הסיום, בלי קנס. שינוי שנדרש לפי דין או שמרחיב זכויות עשוי לחול מיד.

הגרסאות הקודמות נשמרות אצלנו וזמינות לארגון לפי בקשה.

33כוח עליון והפסקת השירות#

איננו אחראים לעיכוב או כשל שנגרם מאירוע שאינו בשליטתנו — מלחמה, מצב חירום, תקלה אצל ספק תשתית, מתקפת סייבר רחבה — ובלבד שפעלנו לצמצום הנזק ולשחזור. אם נחליט להפסיק את השירות כליל, נודיע 90 יום מראש ונאפשר ייצוא מלא במשך כל התקופה.

34דין וסמכות שיפוט#

על תנאים אלה חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.